Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Verlagswesen (Hybrid)
Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Verlagswesen (Hybrid) in Hamburg?
Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Verlagswesen (Hybrid) (m/w/d) in Hamburg – ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.
Wir bieten Dir
- Übertarifliche Vergütung
- Wohnortnahe Einsätze
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Vorschuss- und Abschlagszahlungen
- Fahrtkostenzuschuss ÖPNV
- Persönliche Betreuung vor Ort
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Verlagswesen (Hybrid) in Hamburg! Uns geht es um Dein Können, deshalb verzichten wir ab sofort auf ein Anschreiben – Dein Lebenslauf genügt. Du hast noch Fragen? Melde Dich gerne bei uns!
Deine Aufgaben
- Kundenberatung: Freundliche und kompetente Beratung unserer Kunden zu unseren Verlagsprodukten (Print und Digital) per Telefon und E-Mail.
- Kundensupport: Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Anliegen, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Bestellabwicklung: Unterstützung bei der Aufnahme und Bearbeitung von Bestellungen sowie die Pflege von Kundendaten im System.
- Verkaufsförderung: Aktive Ansprache von Bestandskunden zur Verkaufsförderung und Vorstellung neuer Produkte und Abonnements.
Das bringst Du mit
- Berufserfahrung: Erste Erfahrungen im Kundenservice, idealerweise im Verlagswesen oder einer ähnlichen Branche.
- Kommunikationsstärke: Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung.
- Technische Affinität: Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen.
- Selbstständigkeit: Fähigkeit, selbstständig im Home Office zu arbeiten und dennoch im Team zu agieren.
Hier sind wir bei Fragen zu erreichen!
Kontakt
Standort
Synergie Personal Solutions GmbH - MUC Call Center Elsenheimer Straße 45 80687 München