Teamleiter (gn) Bereiche Verlag/Abo-Service

Du bist auf der Suche nach einem neuen Job? Dann hat die Suche jetzt ein Ende.

Für unseren renommierten Kunden im Dienstleistungs-Sektor in Augsburg suchen wir ab sofort einen zuverlässigen und motivierten Teamleiter (gn) Bereiche Verlag/Abo-Service. 

• Leitung eines Teams durch den Kundenservice-Alltag  
• Sicherstellung der Servicequalität und Produktivität 
• Projektbegleitung der Mitarbeiter (gn) 
• Vor- und Nachbereitung von Projekten und Verbesserung der Prozesse und Systeme 
• Erstellen von Kennzahlenanalysen sowie Statistiken
• Du fungierst als Schnittstelle zwischen Deinem Team und anderen Abteilungen und sicherst so die reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit 
• umfassende Einarbeitung in alle Programme und Abläufe 
• flexible Arbeitszeiten von Montag - Freitag 

• exzellente Betreuung durch Deinen persönlichen Ansprechpartner
• langfristiger Einsatz mit garantierten Übernahmechancen 
• übertarifliche Bezahlung mit sämtlichen Extras wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie allen Zuschlägen 
• abwechslungsreiche Tätigkeit, sowie Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten

• Erfahrung als Call-Center-Agent (gn) und in der Mitarbeiterführung 
• Wortgewandtheit und Empathie 
• Du hast ein natürliches Talent zur Führung und Weiterentwicklung eines Teams von ca. 20 Mitarbeitern 
• langjährige Erfahrung im Umgang mit Kunden am Telefon sowie die Fähigkeit, Verbesserungen im Kundenservice umzusetzen
• Du hast die Begabung, Prozesse zur Zufriedenheit der Mitarbeiter (gn) und Kunden (gn) zu optimieren 

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bewirb Dich noch heute - wir setzen uns umgehend mit Dir in Verbindung. Ein Anschreiben oder Lebenslauf sind nicht nötig. 

Deine 3-Wege zu uns: 

• Klicke auf "JETZT BEWERBEN" oder sende uns eine Email an jobs.augsburg(at)teamkompetent.de
• Rufe uns an unter 0821 / 319 830 oder sende uns eine WhatsApp
• Besuche uns direkt in unserer Niederlassung in Augsburg - kein Termin nötig.