Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) Facility Management

■ Anrufannahme sowie Monitoring von Störungen im Fabrik- und Gebäudebetrieb in der Automobilindustrie
■ Erfassung aller Vorgänge in einem Ticketsystem
■ Erstellen und Zuweisen von Störmeldungen via Ticket an das richtige / identifizierte Fachteam
■ Rückmeldungen der Fachteams im Ticketsystem bearbeiten


    Ihre Arbeitszeit:   - 3-Schichtbetrieb   7 * 24 h * 365 Tage  ("rund um die Uhr")                         
                                 - an Wochenenden und in der Nacht sowie nach Absprache ist ein Arbeiten  
                                   im Homeoffice möglich !                                                                               
 

Für diese serviceorientierte Funktion sollten Sie über folgende persönliche und soziale Eigenschaften verfügen:

° Freundlichkeit und Höflichkeit
° hohe Belastbarkeit und Auffassungsgabe
° Teamfähigkeit und Kundenorientierung
° Zuverlässigkeit bei der Umsetzung von vorgegebenen Prozessen
° eigenverantwortliches, kundenorientiertes Denken und Handeln
° Bereitschaft zur Weiterbildung
° Deutschkenntnisse Level B1 in Wort und Schrift

Natürlich ist es von nicht unerheblichem Vorteil, wenn Sie bereits im Bereich des Facility Managements 
Berufserfahrungen sammeln konnten ..... oder in einem ServiceDesk.

Quereinsteiger sind jederzeit herzlich willkommen.

Sie werden intensiv und systematisch über mehrere Wochen "fit gemacht".