Zweck und Ziel der Stelle
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- erste Anlaufstelle für Kunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten/ Angebotsverfolgung
- Auftragsabwicklung vom Bestelleingach bis zur Auslieferung unserer Produkte
- Pflege von Kunden- und Produktdaten
- Proaktiver Kundenkontakt, wenn Verzögerungen auftreten
- Unterstützung beim Reklamation- und Mahnwesen
Fachliche Anforderungen
- kaufmännische Berufsausbildung von Vorteil
- Erfahrungen im Kundenmanagement, vorzugsweise im B2B Bereich
- gute Kommunikationsfähigkeiten
- Englischkenntnisse
- gute PC- Kenntnisse (MS-Office)
- Kundenorientierte, präzise und qualitätsbewusste Arbeitsweise
Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen
- Freundlichkeit
- Zuverlässigkeit
- Spaß am Umgang mit Kunden
Imagetext / Arbeitgebervorstellung
- einen Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen
- einen Tariflohn nach BAP/DGB-Tarifvertrag
- Zulagen / Fahrgeld je nach Einsatzbetrieb
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- mehr Arbeitssicherheit durch unsere SCC/SCP-Zertifizierung
- mehr Servicequalität durch unsere AZAV-Zertifizierung
- zuverlässige, ehrliche und persönliche Betreuung durch unsere internen Mitarbeiter
Tarifvertrag
BAP/ DGB
Art des Personalbedarfs
Neubesetzung
Entgeltgruppe
E4
Verdienst
16,51 Euro pro Stunde
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Tarifvertrag
BAP/ DGB
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Art des Personalbedarfs
Neubesetzung
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Entgeltgruppe
E4
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Verdienst
16,51 Euro pro Stunde