Rollout Teamleiter m/w/d
Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen:
- Kundenkontakte herstellen und Termine vereinbaren
- Verfolgung der Paketzustellung von Netzwerkkomponenten beim Kunden
- Steuerung und Koordination der Fieldservice-Techniker
- Technische Unterstützung der Fieldservice-Techniker bei Fragen
- Telefonischer Kundensupport bei technischen Problemen bieten
- Einweisung der Kunden in den Einbau von Netzwerkkomponenten gemäß Anleitung
- Dokumentation des Rollouts im Jira
- Wöchentliche Einsatzplanung durchführen
- Abstimmung mit dem Management koordinieren
- Ausführliche Dokumentation der durchgeführten Arbeitsabläufe
Folgendes solltest du mitbringen:
- Expertise im Remote Support
- Regelmäßige Anwendung von Ticketsystemen, inklusive Ticketbearbeitung und -dokumentation
- Erfahrung in Koordination, Steuerung, Organisation und Teamarbeit
- Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
- Präzise und effektive Kommunikationsfähigkeiten mit dem IT-Team und den Kunden
- Strukturierte Arbeitsweise
- Sicheres Auftreten gegenüber Auftraggebern und Kunden
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Fähigkeit zur schnellen Erkennung und Bewältigung komplexer Situationen
- Fähigkeit der Selbstorganisation
Unser Angebot:
- Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub
- Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge
- Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich
- Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung
- „Du“ Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege
Melde Dich!
Luca Lanzilotto
IT-Recruiter / Sales Manager
Phone: +49 89 69 31 98 718
WhatsApp: +49 17644470812
Mail: bewerbung@central-it.services
Stellendetails:
Abteilung(en): IT
Beschäftigungsort: Darmstadt, Stadt Darmstadt
Art(en) der Anstellung: Vollzeit
Beschäftigungsbeginn: ab sofort