Reklamationsmitarbeiter
Abteilung(en): kaufmännisch
Beschäftigungsort: Barbing
Art(en) der Anstellung: Vollzeit
Gehaltsspektrum: 18 - 19 Euro pro Stunde
Beschäftigungsbeginn: ab sofort
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: GVP
Entgeltgruppe: 5
Entwicklungspotential / Perspektiven
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit einem freundlichen und motivierten Team
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung
- 1x in der Woche die Möglichkeit auf Homeoffice
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristigen Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen zur Förderung deiner beruflichen und persönlichen Entwicklung
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- Du übernimmst die professionelle Abwicklung von Reklamationen und Retouren
- Als Ansprechpartner:in kümmerst du dich um den Kundenservice per E-Mail und Telefon – sowohl auf Deutsch als auch Englisch
- Du bist die Schnittstelle zur Kommunikation mit Herstellern
- Du verwaltest den RMA Ein- und Ausgang effizient
Fachliche Anforderungen
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Erfahrungen im Customer Service
- Sehr gute Kenntnisse der MS Office Programme
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du arbeitest sorgfältig, zuverlässig und lösungsorientiert
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