Process Analyst (m/w/d)

Die LM IT Services AG legt großen Wert auf Menschen wie Dich: Spezialisten, die mit ihrem Know-how unser Geschäft in den verschiedenen Branchen und Funktionsbereichen aktiv vorantreiben. Das Consulting gehört zu unseren Kernkompetenzen. Mit dem Schwerpunkt auf Microsoft Technologien bieten wir die Umsetzung von Digitalisierungsprojekten aus einer Hand: Wir beraten, setzen technische Projekte jeglicher Größenordnung um und betreuen anschließend den Betrieb. Zu unseren Kunden zählen national und international agierende Unternehmen unterschiedlichster Größenordnungen und Branchen.

 Werde Teil eines erfolgreichen Teams in einem wachstumsorientierten IT-Unternehmen. Gestalte Deinen Karriereweg in der LM-Familie.

Deine Aufgaben:

• Beratung und Prozessanalyse: Du analysierst Geschäftsprozesse unserer Kunden, identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst nachhaltige Verbesserungsstrategien.
• Workshops und Interviews: Du organisierst und moderierst Workshops mit Kunden, um Prozesse zu verstehen und Potenziale für Digitalisierung und Automatisierung zu identifizieren.
• Prozessaufnahme & -visualisierung: Du dokumentierst bestehende Abläufe, erfasst detaillierte Prozessschritte und erstellst anschauliche Prozessmodelle als Entscheidungsgrundlage.
• Strategische Handlungsempfehlungen: Du bewertest Prozesse hinsichtlich Effizienz, Qualität und Wirtschaftlichkeit und leitest Maßnahmen zur Optimierung ab.
• Zusammenarbeit mit IT und Fachbereichen: Du arbeitest eng mit internen und externen Stakeholdern zusammen, um technische Anforderungen zu definieren und Prozesse nachhaltig zu verbessern.
• Überwachung der Umsetzung: Du begleitest Digitalisierungsprojekte von der Konzeption bis zur Umsetzung und überprüfst den Erfolg durch aussagekräftige Analysen und Dashboards.