Mitarbeiter Customer Service

Deine Aufgaben als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

• Bearbeitung von Kundenbestellungen und deren Nachverfolgung
• Erfassung von Kundenbeschwerden
• Verantwortung für das Auftragsmanagement und Problemlösungen
• Unterstützung des Vertriebs durch die Bereitstellung von Kunden- und Lageberichten
• Einhaltung der internen und externen Kontrollanforderungen

Deine Qualifikationen als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z. B. als Bürokauffrau (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Kauffrau für Bürokommunikation (m/w/d) bzw. Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation oder betriebswirtschaftliches Studium
• 2-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Service
• Deutsch C1, Englisch B2, jede weitere Sprache von Vorteil
• Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten
• Sehr gute zwischenmenschliche Fähigkeiten und Kommunikationsfähigkeit

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