Kundenbetreuer (m/w/d)

Deine Aufgaben:

  • Kundenservice: Du bearbeitest Anfragen und Anliegen unserer Bestandskunden telefonisch und sorgst für eine freundliche und kundenorientierte Abwicklung
  • Qualitätssicherung: Du stellst sicher, dass die Qualitätsanforderungen des Auftraggebers erfüllt werden und trägst zur Kundenzufriedenheit bei
  • Problemlösung: Mithilfe von Wissensdatenbanken löst du Kundenprobleme schnell und effizient
  • Dokumentation: Du erfasst und pflegst alle relevanten Kundendaten und bearbeitest Kundenaufträge nach
  • Gesprächsführung: Du führst professionelle und zielgerichtete Gespräche, die auf eine abschließende Bearbeitung abzielen

Dein Profil:

  • Kommunikationsstärke: Du hast Freude am Umgang mit Menschen und besitzt gute Deutsch- oder Fremdsprachkenntnisse
  • Erfahrung: Erste Berufserfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
  • EDV-Kenntnisse: Du bist sicher im Umgang mit gängigen EDV-Systemen
  • Soft Skills: Du überzeugst durch Serviceorientierung, Teamfähigkeit und eine zuverlässige Arbeitsweise

Das bietet Dir unser Kunde:

  • Kein Vertrieb: Keine Verkaufs- oder Outboundtelefonie – der Fokus liegt rein auf der Kundenbetreuung
  • Einarbeitung: Du erhältst eine ausführliche Einarbeitung durch geschulte Trainer
  • Weiterentwicklung: Dein Teamleiter unterstützt dich kontinuierlich in deiner persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
  • Mentoring: Erfahrene Kollegen stehen dir mit Rat und Tat zur Seite
  • Arbeitsklima: Dich erwartet ein hervorragendes Arbeitsklima in einem familiären Umfeld
  • Verpflegung: Kostenlose Getränke und eine Obstbar stehen dir zur Verfügung
  • Team-Events: Regelmäßig stattfindende Team-Events fördern den Zusammenhalt und sorgen für Spaß

Unser Angebot an Dich:

  • Einkommen: Eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß iGZ/DGB-Tarifvertrag
  • Zulagen: Übertarifliche Zulagen und Branchenzuschläge erhöhen dein Einkommen
  • Zusatzleistungen: Weihnachts- und Urlaubsgeld werden zusätzlich gezahlt
  • Flexibilität: Wöchentliche oder monatliche Abschlagszahlungen sind individuell möglich
  • Ausstattung: Kostenfreie Arbeitsschutzkleidung wird dir zur Verfügung gestellt
  • Betreuung: Eine persönliche und individuelle Betreuung während deiner gesamten Beschäftigung ist garantiert

Dein Weg zu uns:

Klingt das nach deinem Traumjob? Dann bewirb dich jetzt ganz einfach in nur 30 Sekunden über unser Online-Bewerbungsformular.

Alternativ kannst du uns auch anrufen oder deine Bewerbung per Mail senden.

Wir freuen uns auf dich!


 

 

 

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Angelo Panolias
Networking Personalkonzepte GmbH
Dragonerstraße 30
30163 Hannover
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