IT Support (m/w/d) 100 % Remote

Wir suchen einen IT Support (m/w/d) 100 % Remote am Standort Kaufering!

Werden Sie als IT Support (m/w/d) 100 % Remote Teil eines deutschen IT-Unternehmens, das sich auf die Bereitstellung von IT-Infrastrukturlösungen, Cloud-Services und Beratungsdienstleistungen spezialisiert hat. Sie ist bekannt für ihren kundenorientierten Ansatz und die Entwicklung maßgeschneiderter IT-Lösungen für Unternehmen verschiedener Branchen.

Es können nur Bewerbende aus dem Raum Kaufering (50 km) bezüglich der Einarbeitung berücksichtigt werden.

Jahresgehalt: bis zu 42.000,– €

Übrigens: Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig.

• Qualifizierte Störungsannahme via Telefon und E-Mail im First-Level-Support
• Erste Fehleranalyse und Behebung per Remote-Zugriff
• Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation in einem Ticketsystem
• Weiterleitung von Tickets an nachfolgende Supporteinheiten
• Steuerung und Überwachung der Tickets nach Service-Level-Agreements

• Breites IT-Fachwissen, Erfahrung im Service Desk oder gleichwertige Qualifikation
• Gute Kenntnisse in Active Directory, Windows Client- und Server-Betriebssysteme
• Grundlagen in Infrastruktur, Citrix und Microsoft O365
• Idealerweise Kenntnisse in ITIL Serviceprozessen
• Fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse

• Flexible Arbeitszeiten
• Langfristige Arbeitsplatzperspektive
• Intensive Einarbeitung
• Entwicklungsmöglichkeiten und fachliche Weiterbildungen
• Mitarbeiterrabatte
• Fitness- und Gesundheitsprogramme
• Familienfreundlich

Bei www.kununu.de stehts drin – wir sind wirklich gut!

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und bewerben Sie sich noch heute.