IT Support Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)

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• Störungsannahme per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• Erstellung und Bearbeitung von Tickets
• lösungsorientierte Bearbeitung der Kundenstörungen unter Einhaltung der SLAs
• Dokumentation von Störungen und deren Lösungen im ITSM-Tool
• technische Diagnose und Behebung von Störungen oder Änderungsanforderungen in Windows Infrastrukturen und in einer Office 365 Umgebung

• abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, erste Berufserfahrung im IT-Support oder vergleichbare Qualifikationen
• Erfahrung im Remote-Support
• praktische Erfahrung mit einem Ticketsystem bzw. Dokumentationssystemen

• kurzfristiger Einstieg vor Ort möglich
• unbefristete Anstellung
• regelmäßige Arbeitszeiten
• hilfsbereite Kollegen vor Ort
• gute Verkehrsanbindung

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