Zweck und Ziel der Stelle
Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen – eventuell mit Übernahmemöglichkeit?
Dann nutzen Sie die Chance und bewerben sich jetzt als IT-Support 1st Level (m/w/d) Anwendungssupport in Frankfurt/Main!
Diese Aufgaben warten auf dich:
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Lösungs- und serviceorientierte Gesprächsführung über unterschiedliche Kommunikationskanäle
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Erfassung von Kundenanfragen in unserem Ticketsystem
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Klärung der eingehenden Kundenanfragen mit Hilfe von umfangreichen Wissensdatenbanken
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Analyse von Störungen und Unterstützung bei Handhabungsfragen
Darüber freuen wir uns:
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IT – Affinität und Serviceorientierung
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Lernbereitschaft sowie Begeisterungsfähigkeit für den Support im Anwendungsbereich
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Erfahrung im Umgang mit Smartphone und PC
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Bereitschaft zum Schichtdienst (keine Nachtschicht!) unter Berücksichtigung deiner Präferenzen
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Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Darauf können Sie sich freuen
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Absolut professionelle Betreuung und Erreichbarkeit Ihres Ansprechpartners
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Branchenprofis als Karrierebegleiter
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Sichere und termingerechte Entlohnung
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Übertarifliche Löhne
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Kostenlose Karrierebegleitung, auch nach einer Übernahme
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Top Kontakte in die wichtigsten HR-Abteilungen Europas
DG-timework
Seit über 14 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere.
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