IT-Support 1st + 2nd Level (m/w/d)

Wir suchen einen IT-Supporter im 1st und 2nd Level in Büchenbach, Mittelfranken!

Steigen Sie ein in die Welt der Bildverarbeitungssysteme! Hier trifft IT-Support auf innovative Lösungen für die Industrie 4.0.

Übrigens: Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig.

• Anfragen und Störungsmeldungen über verschiedene Kanäle erfassen und medizinische Fachkräfte unterstützen
• Fragen und Herausforderungen mit Checklisten, Handbüchern und FAQs lösen und im Ticketsystem vermerken
• Remote-Zugriff auf Kundenplattformen nutzen, um Systemeinstellungen anzupassen und Störungen zu beheben
• Software-Installationen durchführen und Wartungsarbeiten verrichten
• Aktive Unterstützung bei Software-Tests und Fehlerbehebungen

• Berufsausbildung in Informatik oder gleichwertige Qualifikation, idealerweise im medizinischen Umfeld
• Versierter Umgang mit Microsoft Betriebssystemen und Bereitschaft zur Weiterbildung
• Hohe Servicestärke und effiziente Problemlösung
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache für Kundenkontakt
• Zielstrebigkeit und lösungsorientierte Denkweise

• Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice (3-4 Tage die Woche)
• 30 Urlaubstage und regelmäßige Weiterbildungen
• Firmen-Laptop mit Headset und zwei Monitoren
• Lockere Atmosphäre mit Bürohunden, Mittagsbistro und Team-Events
• Strukturiertes Onboarding mit Mentor:in und modernem Intranet
• Zukunftssicherer, unbefristeter Arbeitsplatz mit attraktiver Vergütung

Bei www.kununu.de stehts drin – wir sind wirklich gut!

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und bewerben Sie sich noch heute.