Unser Kunde, ein IT Unternehmen mit den Schwerpunkten IT Services und Engineering Lösungen, sucht für sein bestehendes Team eine Verstärkung in Vollzeit.
Ihre Aufgaben
- IT Permanente Überwachung ausgewählter Systeme (Applikationen)
- Warnungen und Fehler (Störungen) ausgewählter Systeme schnell erkennen und Fehlereingrenzungen sofort durchführen
- Sofortige Reaktion auf Sicherheitsangriffe
- Entlastung der Fachabteilungen durch Übernahme einfacher Routinetätigkeiten mit Schwerpunkt auf IT Themen
- Dokumentieren von Betriebsprozessen
- Qualifizierung, Klassifizierung, Kategorisierung, Priorisierung sowie Erstellung der IT Dokumentation
Ihr Profil
- abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich, z.B. Fachinformatiker– Systemintegration, IT Kundenbetreuer, IT System Elektroniker, IT System Kaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektroniker, IT System Kaufmann oder vergleichbare Ausbildung bzw. Erfahrung
- Erfahrungen in der Umsetzung von Service Konzepten und etablierten Prozessen
- Verhandlungs- und Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Präsentationssicherheit
- Ausgeprägte Kunden-, Lösungs- sowie Serviceorientierung wie z.B. fundiertes Wissen Im Bereich IT Operation
- ITIL Kenntnisse
- Englisch sehr gute Kenntnisse
Attraktive Bedingungen
- eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem eingespielten Team
- ein internationales Arbeitsumfeld
- flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- attraktive Gehaltsleistungen und Benefits
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Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.
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Mirna Marini
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