IT-Service-Manager (gn)

Du sitzt nicht nur gerne im Flugzeug sondern interessierst Dich auch für die Abläufe dahinter? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Wir suchen für unseren Premium-Kunden in Augsburg, tätig in der Luftfahrtbranche, einen IT-Service-Manager (gn) und bieten langfristige Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Komm zu uns ins Team!

• Verwalten von externen Lieferanten in Augsburg und Zusammenarbeit mit den Serviceline-Managern
• Leitung des Projekt-Teams bei der Neustrukturierung der Services im Einklang mit den neuesten ITIL-Standards
• Durchführen von Ausschreibungen in Zusammenarbeit mit der Einkaufsabteilung
• Überwachung des Service-Niveaus der 2nd-Level-Lieferanten 
• Definierung, Überwachung und Verwaltung von KPIs in "ServiceNow" 
• aktives Leiten von IT-Demand-Meetings in der Rolle des IT-Application-Owners
• Sicherstellung der nahtlosen Integration und Effizienz der IT-Anwendungen im Unternehmen 
• Zusammenarbeit mit den Bereichen IT-Infrastructure und IT-Security

• exzellente Betreuung durch Deinen persönlichen Ansprechpartner
• langfristiger Einsatz mit garantierten Übernahmechancen 
• übertarifliche Bezahlung mit sämtlichen Extras wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie allen Zuschlägen 
• abwechslungsreiche Tätigkeit, sowie Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten 

• Studium zum Informatiker (gn), Wirtschaftsinformatiker (gn) oder Wirtschaftsingenieur (gn) 
• mindestens 3 Jahre Berufserfahrung mit IT-/ und Informationssystemen 
• Erfahrung mit ServiceNow für IT-Service-Management ist von Vorteil 
• verhandlungssichere Englischkenntnisse
• Grundkenntnisse in Deutsch sind von Vorteil 
• mehrjährige Erfahrung im Management heterogener Client/Server-Infrastrukturen (Windows & Linux)
• fundierte Kenntnisse der ITIL-Grundsätze und vorzugsweise zertifiziert in ITIL v4. 
• praktische Erfahrung in der Systemadministration
• vorzugsweise bereits Erfahrung mit großen Unternehmensumgebungen, deren Komplexität und Service-Management-Strategien
• Durchsetzungsvermögen sowie eine starke Kommunikationsfähigkeit
• ausgeprägte Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit als auch eine ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Bereitschaft zu Dienstreisen

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bewirb Dich noch heute - wir setzen uns umgehend mit Dir in Verbindung. Ein Anschreiben oder Lebenslauf sind nicht nötig. 

Deine 3-Wege zu uns: 

• Klicke auf "JETZT BEWERBEN" oder sende uns eine Email an jobs.augsburg(at)teamkompetent.de
• Rufe uns an unter 0821 / 319 830 oder sende uns eine WhatsApp
• Besuche uns direkt in unserer Niederlassung in Augsburg - kein Termin nötig.