Frontoffice Mitarbeiter (m-w-d-x)
Abteilung(en): kaufmännisch
Beschäftigungsort: Berlin
Art(en) der Anstellung: Vollzeit
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche
Beschäftigungsbeginn: ab sofort
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: IGZ Tarifvertrag
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- Freundliche und zuvorkommende Betreuung unserer Gäste
- Beschwerdemanagement, wenn doch mal was schief geht
- Check in & Check out sowie Rechnungserstellung
- Annahme von Reservierungen, Upselling sowie Enrollment für unser Loyalty Programm
- Umsetzung der Servicestandards des Unternehmens
- Arbeiten im Team
- Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung
Fachliche Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Dienstleistungs- und Verwaltungsbereich
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- verhandlungssicheres Deutsch C1
Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen
- Freude und Interesse am Umgang mit internationalen Kunden sowie Serviceorientierung auch bei starkem Kundenaufkommen sind unerlässliche Voraussetzungen für diese Tätigkeit
- Organisationstalent und Ihre Kommunikationsstärke
Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
- Top Bezahlung, je nach Qualifikation/Erfahrung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag von Beginn an
- Persönliche Unterstützung vom Bewerbungsgespräch bis hin zur Übernahme in eine Festeinstellung im Einsatzunternehmen
- Bei Mitarbeiter-Empfehlungen bis zu 300€, schon nach 4 Wochen erhalten
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Mitarbeiterrabatte in zahlreichen Geschäften und Online-Shops
Kontaktdaten für Stellenanzeige
Alte Jakobstraße 88
10179 Berlin
Frank Roschen
Öffnungszeiten
Montag - Donnerstag: 8:00 - 16:15 Uhr
Freitag: 8:00 - 15:00 Uhr
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