Onsite Techniker Support Bankenumfeld (m/w/d)

Für den Windows 10 und Office 365 Support bei einer Bankengruppe in Frankfurt suchen wir tatkräftige Unterstützung. Eine tolle Möglichkeit, sich als Berufsanfänger oder Quereinsteiger zu beweisen und den Grundstein für eine Karriere in der IT-Branche zu legen.

• Störungsannahme per Telefon, Email oder Ticketsystem
• Erstellung und Bearbeitung von Tickets
• lösungsorientierte Bearbeitung der Kundenstörungen unter Einhaltung der SLAs
• Dokumentation von Störungen und deren Lösungen im ITSM-Tool
• technische Diagnose und Behebung von Störungen oder Änderungsanforderungen in Windows Infrastrukturen und in einer Office 365 Umgebung

• abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Kundenbetreuer, IT-System-Elektroniker, IT-System-Kaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektroniker, IT-System-Kaufmann) oder vergleichbare Ausbildung bzw. erste Berufserfahrung im IT-Support
• Erfahrung im Remote-Support
• praktische Erfahrung mit einem Ticketsystem bzw. Dokumentationssystemen

• kurzfristiger Einstieg vor Ort möglich
• unbefristete Anstellung
• regelmäßige Arbeitszeiten
• hilfsbereite Kollegen vor Ort
• gute Verkehrsanbindung

Bei www.kununu.de stehts drin – wir sind wirklich gut!

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT Personalvermittlung und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen – das ist für Sie völlig kostenfrei.

Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.