Callcenter-Agent - Inbound (m/w/d)

für unseren Kunden am Standort Berlin ab sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung  einen engagierten

Callcenter-Agent - Inbound (m/w/d)

 

• Telefonische Beratung und Betreuung im Schadensfall, wie z.B. Autopannen, Unfälle
• Organisation eines Pannenhelfers zur Wiederherstellung der Fahrbereitschaft oder zur Bergung
• Beantwortung von Fragen rund um den Versicherungsschutz
• Bearbeitung und Weiterleitung von E-Mails
• Neukundenaufnahme und Pflege der Datenbank
• Dokumentation von Kundenanfragen und Kundenwünschen

• Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung
• Erste Erfahrungen im Callcenter oder einem anderen Dienstleistungsbereich wünschenswert
• Freundlichkeit und Kommunikationsfähigkeit, gute Ausdrucksweise
• Fließendes Deutsch in Wort und Schrift / gerne auch Fremdsprachen
• Schnelle Auffassungsgabe
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Sicherer Umgang mit dem Computer und MS-Office-Produkten
• Gerne schulen wir auch Berufsanfänger oder Quereinsteiger!

• Eine unbefristete Beschäftigung in Vollzeit oder Teilzeit
• Übertarifliche Bezahlung nach Tarif gem. GVP + Branchenzuschläge
• bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr
• Monatliche Goodies bei namhaften Anbietern
• Betriebliche Altersvorsorge
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Mindestens zwei freie Wochenenden im Monat
• Option auf eigenen Dienstwagen / Jobticket
• Enge Betreuung durch unser Team
• Sehr gute Übernahmechancen bei unseren Kunden
• Attraktive Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämien bis zu 750€ für Bewerber UND Mitarbeiter 
• berufliche Weiterentwicklung durch abwechslungsreiche Einsätze, Fortbildungen über kooperierende Träger uvm.