Call Center Agent (m/w/d)

Wir begleiten und unterstützen unsere Projektmitarbeiter auf ihrem Weg zum Erfolg! 

Ab sofort suchen wir:

Call Center Agent (m/w/d) 

Die PersoPlus/Abalone entwickelt sich weiter und sucht für mehrere Kundenprojekte einen Call Center Agent (m/w/d) für unsere Niederlassung in Düsseldorf. Werden Sie Teil unsere Gemeinschaft, im Rahmen des Ausbaus unserer Niederlassung ist die Position unbefristet zu besetzen.

Sie mögen Vielseitigkeit? Gut, diese Stelle ist Anti-Routine.

Ihre Aufgabe

• Professionelle telefonische Kundenbetreuung und -beratung
• Beantwortung von Kundenanfragen und Bearbeitung von Reklamationen
• Dokumentation und Pflege von Kundendaten im CRM-System
• Einhaltung von Qualitäts- und Servicestandards

Was Sie mitbringen sollten

• Erste Erfahrung im Call Center oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Hohe Serviceorientierung und Freundlichkeit
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen

Vorteile

• Einen abwechslungsreichen und sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen Team
• Bis zu 30 Urlaubstage je nach Länge der Betriebszugehörigkeit
• Tarifliches Gehalt von mindestens 13,20€/Std
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Kostenlose moderne Arbeitskleidung
• Die Möglichkeit zur Übernahme in eine Festanstellung beim Kunden