Call-Center-Agent (m/w/d)
Du stehst als Call-Center-Agent (m/w/d) in Bochum auf Herausforderungen und Abwechslung?
Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Call-Center-Agent (m/w/d) für einen langjährigen Großkunden in der Logistikbranche – ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.
Wir bieten Dir
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Attraktive überdurchschnittliche Vergütungspakete.
- Vermögenswirksame Leistungen (nach 6 Monaten möglich)
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie in Höhe von 300 €
- Zusätzliche Zahlungen von Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Zugang zu zahlreichen exklusiven Mitarbeitervergünstigungen bei namhaften Anbietern durch unser Mitarbeiterangebotsprogramm.
- Persönliche Betreuung und Unterstützung durch unser engagiertes Niederlassungsteam.
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Call-Center-Agent (m/w/d) in Bochum! Uns geht es um Dein Können, deshalb verzichten wir ab sofort auf ein Anschreiben – Dein Lebenslauf genügt. Du hast noch Fragen? Melde Dich gerne bei uns!
Weitere Informationen zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten findest Du in unserer Datenschutzerklärung unter www.synergie.de/datenschutz.
Deine Aufgaben
- Du bearbeitest und löst die Anfragen der Online-Kund:innen aus Lifestyle und Fashion schnell und professionell
- Du kommunizierst mit den Endkund:innen auf Deutsch via Telefon, E-Mail und Chat und begleitest sie durch den gesamten Online-Bestellprozess
- Solltest du einmal nicht sofort eine Antwort parat haben, führst du Recherchearbeiten durch, um die Anliegen der Endkund:innen vollumfänglich beantworten zu können
- Als Bindeglied zwischen den Endkund:innen und internen Abteilungen beziehst du deine Kolleg:innen aus den Fachabteilungen bei spezifischen Anfragen mit ein
- Die Dokumentation und die Vervollständigung von Datensätzen gehören für dich auch selbstverständlich dazu
- Digitalisierung voraus: ein State of the Art-System ist fester Bestandteil deines Arbeitsplatzes
Das bringst Du mit
- Du hast Spaß daran, den Endkund:innen mit deinem offenen und freundlichen Auftreten weiterzuhelfen
- Deine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Deutsch sowie Erfahrung mit MS Office zeichnen dich aus
- Mit deiner Motivation und Einsatzbereitschaft zeigst du täglich, was in dir steckt
- Zeitliche Flexibilität gehört zu deinen Stärken
- Die Arbeit im Team und ein "Wir-Gefühl" sind dir wichtig
- Du erledigst deine Aufgaben stets zuverlässig und trägst mit deiner Serviceorientierung zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei
Einfach über diesen Link (spd.pitchyou.de/LG7KU) ganz unkompliziert und direkt per WhatsApp oder unter unten stehenden Kontaktdaten bewerben.
Hier sind wir bei Fragen zu erreichen!
Kontakt
Sascha Mielke
Telefon: +49 231 108726 0
Mail: dortmund-jobs@synergie.de
Standort
SYNERGIE Personal Deutschland GmbH - Dortmund Schwanenwall 23 44135 Dortmund