Call Center Agent/in in Bochum! Homeoffice nach 3 Monaten

Willkommen in deiner neuen beruflichen Heimat!

Werde jetzt Teil unseres Teams als Call Center Agent (m/w/d) in Bochum – mit der Freiheit des Homeoffice (Direktvermittlung)!

Wir konzentrieren uns ausschließlich auf eingehende Anrufe, um unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten und ihre Anliegen effizient zu lösen (Inbound)

• Telefonische Kundenbetreuung- und beratung (Inbound)
• Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
• Nachbereitung der Gespräche

• Begeisterung für den Job und herausragende Kommunikationsfähigkeiten
• Sympathisches Auftreten und höfliche Umgangsformen
• Kreatives Denken und Lösungsorientierung

• Umfassende Einarbeitungsphase mit individuellem Coaching
• Bereitstellung aller erforderlichen Ressourcen und Tools
• Schulungen für optimale Vorbereitung auf die Arbeit vor Ort und im Homeoffice
• Kontinuierliches Feedback und Unterstützung während der Probezeit
• Positives und unterstützendes Arbeitsumfeld für eine schnelle Integration
• Zielgerichtete Mentoringsitzungen zur Überprüfung von Zielen und Fortschritten
• 6-monatige Probezeit vor Ort (Bochum)