Einleitung
Für unseren namhaften Auftraggeber aus der Energiebranche suchen wir zum nächstmöglichen Termin neue Kundenberater.
Dich erwartet eine unbefristete Anstellung, eine umfangreiche Einarbeitung und weitere Benefits gemäß dem Tarifwerk!
Damit beschäftigen Sie sich als Call Center Agent
Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound)
Bearbeitung von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden
Produkt- und Tarifberatung
Mitwirkung bei der aktiven Sachbearbeitung unserer Kunden
Eigenverantwortliches Bearbeiten von Vorgängen aus den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation, Geräte- und Energiedatenmanagement, etc.
Das bringen Sie mit
erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung, idealerweise im Call Center
Deutsch auf Muttersprachniveau
Gute Kommunikation in Wort und Schrift
Schichtbereitschaft im Zeitraum von 08:00 bis 20:00 Uhr
Guter und sicherer Umgang mit dem PC
Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Das erwartet Sie im neuen Büro
Ein krisensicherer Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben
Umfassende Einarbeitung in die Themengebiete der Energiewirtschaft
Eine attraktive, tarifliche Vergütung
Flexible Arbeitszeiten
Urlaubs- und Weihnachtsgeld*
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
25 Tage Urlaub, steigend mit Betriebszugehörigkeit
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Entgeltgruppe
2b
-
Verdienst
15,23 - 15,43 Euro pro Stunde