Bankkaufmann (m/w/d)

Unser Ziel ist es, Menschen zusammen zu bringen, 
die zueinander passen, um gemeinsam Aufgaben 
zu lösen.

Wir suchen Sie!
Bankkaufmann (m/w/d)

• Strukturierte Bearbeitung definierter Aufgaben/Vorgänge, welche von den Beratern weitergeleitet werden
• Strukturierte Bearbeitung von Onlinebanking-Nachrichten und GVM-Hinweisen für Kunden aus dem Segment Privatkunden im Vertretungsfall für die Service-Mitarbeiter/Floormanager:
• Serviceorientierte Abwicklung des baren und unbaren Zahlungsverkehrs für alle Kunden
• Wahrnehmung von Informations- und Routineaufgaben im Kundenverkehr
• Allgemeine Signalerkennung und -weiterleitung an die zuständigen Betreuer oder Abteilungen
• Aktive anlassbezogene Kundenansprache u. a. im Rahmen von Vertriebskampagnen und bei Signalerkennung
• Umsetzung und Einhaltung von Qualitäts- und Servicestandards

• Abgeschlossene Berufsausbildung, Bankausbildung von Vorteil
• Verantwortungsbewusstes Arbeiten
• Kundenorientiertes Auftreten
• Vertriebsorientierung und ggf. Vertriebserfahrung
• Produktkenntnisse des funktionsbezogenen Produkt- und Leistungsangebots
• Hohe Dienstleistungskultur
• Kenntnisse der funktionsrelevanten Systeme und Programme
• Kenntnisse der Strukturen und Abläufe der Bank
• Kommunikationsfähigkeit